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Bernard Bouana.
L’humanisme est au cœur de toutes nos actions

Dirigeant de Pare-Brise Assistance, il organise son activité autour de la notion d'assistance de proximité tout comme pour l'association humanitaire Coude à Coude qu'il dirige également.

Bernard, vous êtes le dirigeant de Pare-Brise Assistance, pouvez-vous nous parler de votre métier ?
Notre métier consiste à réparer et remplacer les vitrages automobiles endommagés, optiques de phare et rétroviseurs. Agréés par les compagnies d'assurances, nous mettons à la disposition de nos clients des véhicules de courtoisie pendant la durée de nos interventions.

Forts d'une vingtaine d'années d'expérience dans ce secteur, nous organisons notre activité autour de la notion d'assistance de proximité. Notre expertise nous a permis d'élaborer une offre adaptée aux attentes des prescripteurs et des clients. Prévention et engagement au plus près de tous les usagers, Pare-Brise Assistance, est l'assurance d'un soutien au quotidien, malgré les nouveaux enjeux de la globalisation qui bouleversent nos comportements.
Dans notre activité, les acteurs nationaux restent souvent éloignés des attentes particulières des usagers locaux. Soucieuse de satisfaire tous les clients, Pare-Brise Assistance a rejoint depuis plusieurs années le groupe A+GLASS afin de se positionner en tant qu'alternative de proximité.

Par ailleurs, notre orientation stratégique s'inscrit dans une perspective régionale, alors que le sentiment d'inquiétude, généré par la globalisation, va croissant. Notre objectif est de participer à la structuration pérenne d'un tissu économique régional durable autour de valeurs d'entreprise fortes.
Entreprise indépendante donc libre de nos choix tactiques, nous développons depuis toujours ce type d'approche humaniste et citoyenne.

Nos valeurs, issues de nos propres expériences humaines constituent la base sur laquelle se forge l'identité de Pare Brise Assistance. Elles traduisent notre volonté d'être, bien plus que d'avoir... Nous faisons de l'ouverture d'esprit, donc de l'ouverture aux autres, une constante essentielle de notre propre évolution.

Un véritable acteur du marché très concurrentiel de la réparation et du remplacement du vitrage-auto doitsatisfaire et surtout anticiper les attentes des clients et donneurs d'ordre. Notre assistance personnalisée, appui extérieur destiné à résoudre un problème, se définit comme une aide de proximité toujours disponible, quels que soient le type et la localisation du sinistre.

Enfin, les agréments contractés auprès des compagnies d'assurances permettent de proposer des prestations, en toute sérénité, grâce à la pratique du tiers payant.
Soucieux de la préservation de notre environnement, et en conformité avec les réglementations en vigueur, nous pratiquons le recyclage de tous les vitrages.

Vous êtes également dirigeant d’une association humanitaire Coude à Coude, quelle est sa fonction ?
Cette association a pour objet la pratique de la solidarité en France comme à l’étranger, et met en œuvre toutes actions au profit des plus démunis, également en vue de récolter des fonds destinés à pourvoir aux besoins de toutes fondations et associations d’entraide caritative. Nous attachons une importance toute particulière à la dignité humaine par la promotion de la tolérance, du respect mutuel et des libertés de chacun.

L'idée est née dès la création de Pare-Brise Assistance, car tout de suite j'ai souhaité mettre en œuvre ce qui ressemblerait à une forme d'économie solidaire. Dans les faits, nous reversons 5€ à Coude à Coude lors de chacune de nos interventions de réparation de vitrage.

Nos actions tout au long de l'année peuvent être suivies sur www.coudeacoude.org
Notre prochain événement sera le soutien du Concert des Rockeurs ont du Coeur qui aura lieu le 25 novembre au Casino Joa de la Seyne sur mer, comme l'an passé, afin de récolter des jouets pour les enfants de familles défavorisées de la région, redistribués par Le Rotary Club.

Dans Coude à Coude, nous aimons la vie et sa poésie, et nous en avons fait notre hymne :
Au-delà des étoiles,
Au travers de nos rêves,
Notre possible demeure
Reste notre cœur,
&
Notre vague enchantement,
Attend prometteur,
Son instant

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